“聯(lián)合踏勘 一體接入”讓服務更精準

“以往辦理水電氣報裝開通業(yè)務需要跑多個單位申請，準備各類證件材料，多方重復勘察現(xiàn)場，費時費力。現(xiàn)在我們的水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳可以一次性辦理多部門業(yè)務，為我們節(jié)省了時間和成本，真心為你們的優(yōu)質服務點贊?！痹谡癁趁篮蒙钪行捻椖靠辈飕F(xiàn)場，湖北五建建設有限公司的項目負責人孫先生說道。

近日，寨灣美好生活中心項目負責人孫先生在隨州市水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳填寫了《水電氣聯(lián)合報裝申請“一張表單”》，隨州水務工作人員立即與供電公司、燃氣公司相關人員到現(xiàn)場勘察，向施工單位提交了水電氣接入實施方案，并對整體勘察情況實行“一次性告知”。同時還制定了該項目建成后的用水、用電、用氣方案，為企業(yè)辦理“水電氣”提供了便利，有效節(jié)約了企業(yè)的時間和建設成本。

自今年8月起，以市水務集團供水服務大廳為主陣地的“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳成立以來，各服務單位積極整合項目審批服務和要素保障，推動水電氣聯(lián)合報裝，實現(xiàn)各專營單位管線同步開挖回填、同步施工安裝，有效解決水電氣報裝分頭申請、反復踏勘和“管線打架”等問題，減少施工時間，降低企業(yè)成本，節(jié)省報裝時間，為企業(yè)“報裝一件事”提供“一站式、一次辦”集成服務體驗。

下一步，隨州市水務集團將繼續(xù)以用戶需求為導向，堅持做好供水服務，在用水報裝實行“零環(huán)節(jié)，零跑腿、零資料、零費用”，最大程度為用戶提供便利的先行基礎上，積極探索“多事項聯(lián)辦”的有效路徑，加強與政府、公用事業(yè)單位的協(xié)同合作，共譜“美好生活看隨州”的絢麗篇章。