“今天來共享營業(yè)廳，綁定了用戶編號，以后就不用再來營業(yè)廳了，在家用手機就可以交水費，真是太方便了。”來繳費水費的李大爺高興地說。這是隨州水務集團為滿足用戶“足不出戶”線上繳費需求而實施的用水“云繳費”項目。

如何為用戶提供便捷、高效的服務，怎樣“讓用戶少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓用戶更省心”是隨州水務最關切的事情。用水服務連接著大民生，也是一座城市最基本的民生保障，要讓用水戶體驗到獲得感、幸福感、安全感。為提升用水戶體驗，便捷服務用水戶，隨州水務開通了線上報裝，開通了微信、支付寶等15種線上“云繳費”方式，構建了整體線上服務云平臺，不斷提升水務線上服務水平。

“以前工作忙白天沒時間繳存水費，現(xiàn)在云繳費系統(tǒng)開通以后，晚上在家也可以繳存水費，真的是很方便。”用戶滿意地評價說。用戶只需關注“隨州水務”微信公眾號，　　點擊“掌上營業(yè)廳”“水表綁定”輸入8位數(shù)用戶編號并確認無誤后，進行繳費。綁定用戶編號后，就可以實現(xiàn)足不出戶線上繳費，不僅如此，還可以查詢到每個月的歷史賬單，“云繳費”項目的實施以務實見效的“硬措施”，打造了服務用戶的“軟實力”，給千千萬萬的家庭帶來了便利，提升了用戶用水體驗感，得到了用戶的高度認可，真正把好事實事辦到了用戶的心坎上。